Table of Contents

Sisältö
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Suojaus ja Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ning Nopeat Nostot
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Avunantomme Edut
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
Meiltä vieraile sivustolla ymmärrämme, että jokainen asiakas kaipaa vaihtelevia kokemuksia. Pelisisältömme sisältää lähes 3000 erilaista pelisovellusta, jotka on tarkasti karsittu maineilta pelinkehittäjiltä. Tuotamme kaikki vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, mitkä tuovat innovatiivisia piirteitä ning vaikuttavia visuaalisia ratkaisuja.
Klassikkopelit ovat huomattavan sektorin tarjontaamme. Blackjack, ruletti, baccarat sekä pokerin eri versiot ovat saatavilla molemmat verkkoperustaisina muotoina että live-jakajien johtamina. Live-kasinomme toimii yhteistyössä sektorin johtavien tarjoajien kanssa, joka takaa autenttisuuden sekä osallistumisen kaikissa pelisessiossa.
Pelintoimittajat ja Laatustandardit
Työskentelemme vain sellaisten pelinkehittäjien parissa, ketkä täyttävät korkeat vaatimusstandardit. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Koko pelimme käyttävät random-generaattoreita (RNG), ne tarkastetaan jatkuvasti puolueettomien testauslaboratorioiden kautta takaaksemme kokonaan oikeudenmukaisen pelikokemuksen.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97.8% |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Red Tiger, NetEnt | 94.5% |
Suojaus sekä Lisenssit
Toimintamme rakentuu vahvalle regulatoriselle perustalle. Spinoli-kasinon Casino työskentelee Curacaon viranomaisten osoittamalla toimintaluvalla 8048/JAZ, tämä merkitsee yhden kansainvälisesti mainituimmista rahapelilisensseistä. Mainittu lisenssi edellyttää meitä noudattamaan ankaria vaatimuksia pelaajien varjelun, oikeudenmukaisen pelikokemuksen ning vastuutietoisen pelitavan kohdalla.
Tietoturva ning Salausteknologiat
Sovellamma 256-bittistä Secure Socket -salausta jokaisen sensitiivisen tiedon varjelemiseen. Yksityistiedot, maksutapahtumat ja tilihallintaan kuuluvat toiminnot ovat varmistettu samoilla pankkilaatuisilla tekniikoilla, mitä hyödyntävät myös isot pankit. Tietosuojaverkostomme auditoidaan säännöllisesti riippumattomien kyberturvallisuusasiantuntijoiden avulla.
- Kaksivaiheinen autentikointi (2FA) lisäturvaa saamiseksi
- Välitön petostentunnistusjärjestelmä
- Toistuvat suojausarvioinnit
- GDPR-yhteensopiva datakäsittelykäytäntö
- Erillään sijoitettavat asiakkaiden talletukset
Maksumenetelmät ning Ripeät Nostot
Tarjoamme laajan valikoita maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu etenkin Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset prosessoidaan välittömästi, jotta voisit käynnistää pelaamiskokemuksen välittömästi. Kotiutusten kohdalla pyrimme käteväisiin prosessointiaikoihin, ning suurin osa kotiutuspyynnöistä suoritetaan 24 tuntiin aikana.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 päivän vuorokautta |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 50€ / 50000€ | Samantien / 12h |
| Paysafecard | 10€ / 1000€ | Ei mahdollinen | Välitön |
Bonukset ning Tarjoukset
Käyttäjäkokemus peliympäristössämme ulottuu pelisisältöä pidemmälle. Esitämme säännöllisesti uusiutuvia etuja ja erikoistarjouksia, jotka on luotu tunnustamaan sekä aloittelevia sekä pitkäaikaisia asiakkaitamme. Bonusehtomme edustavat läpinäkyvät ning rehelliset, ilman piilotettua ehtoja.
Loyalty-ohjelma
Tasopohjainen VIP-ohjelmamme palkitsee aktiivista pelailua. Kaikki pelattu vedonlyönti kerryttää pisteitä, ne pystyy siirtää bonuspääomaksi vaihtoehtoisesti toisiin bonuksiin. VIP-jäsenet saavat henkilökohtaisen kontaktihenkilön, kätevemmät nostot sekä eksklusiivisia promootioita.
- Tervetuliaisbonuspaketti aina 1000 € + 200 vapaapyöräytystä
- Viikoittaiset uudelleentalletus-bonukset säännöllisille käyttäjille
- Rahat takaisin viikonlopun aikana
- Kilpailut ning pelikilpailut säännöllisillä voittopotteilla
- Syntymäpäivälahjoitukset uskollisille käyttäjille
Asiakaspalvelumme Hyvät puolet
Tukipalvelumme löytyy saatavilla suomen kielellä ympäri vuorokauden, jokainen vuorokausi. Tiedämme, miten tilanteet ja tilanteet saattavat vaatia kättäviä toimenpiteitä, tästä syystä toimintamme panostaneet usean kanavan asiakaspalveluun. Suora chat edustaa suosituin yhteydenottotapamme, jossa keskimääräinen vastausaikamme jää alittaa kaksi minuutin.
Email-tuki toimii ammattitaitoisesti sekä käsittelemme yhteydenotot tyypillisesti 4-6 tunti sisällä. Verkkosivuillamme löytyy myöskin kattava usein kysytyt kysymykset -osio, joka esittää välittömiä ratkaisuja yleisimpiin kysymyksiin kyseessä tiliasioihin, bonustarjouksiin ning maksuihin.
Vastuutietoinen Pelaamiskulttuurin
Kohtaamme vastuulliseen pelaamiseen erityisen vakavasti. Tarjoamme työkaluja, joilla käyttäjät pystyvät kontrolloida pelikäyttäytymistään, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, pelisessioajastimet sekä oikeuden väliaikaiseen vaihtoehtoisesti pysyvään sulkeututumiseen. Työsktelemme kumppanuudessa Peluuri-palvelun kanssa antaaksemme tukea niiden, jotka näkevät pelaamisvirtyymisen olevan ongelmakäyttäytymisen.
Spinolin Casino edustaa tuoretta asiakaslähtöistä lähestymistapaa, jossa kohtaa turvallisuus, avoimuus ja pelauturllisuuden ylläpitäminen liikkuvat rinnakkain. Pitkäaikainen kehitystyömme keskittyy user experience -arvojen edistämiseen ning teknologisten sovellusten hyödyntämiseen aikaisempaa sujuvamman peliympäristön kehittämiseksi.
