Table of Contents

Spis treści
- Podstawa naszej działalności i zezwolenia
- Zbiór gier i producenci aplikacji
- Sposoby transakcji i ochrona operacji
- Mechanizm bonusów i program dla stałych graczy
- Dostępność mobilna i rozwiązania technologiczne
Podstawa naszej działalności i koncesjonowanie
Prezentowana platforma Pistolo Casino operuje w oparciu o renomowaną licencję Curacao e-Gaming (nr 8048/JAZ2020-013), co potwierdza realizację globalnych wymogów fair play jak również jawność każdej transakcji. Od chwili startu koncentrujemy się na tworzeniu zaufania poprzez potwierdzone kroki i otwartą wymianę informacji z klientami.
Każda gra dostępna w naszym portfolio przechodzi cykliczne sprawdzenia realizowane za pomocą zewnętrzne ośrodki kontrolne, co potwierdza rzetelność generatorów liczb przypadkowych. Działamy tylko z prestiżowymi firmami posiadającymi certyfikaty kompatybilności z standardami sektorowymi.
Zbiór tytułów i twórcy aplikacji
Dostępny katalog hazardu obejmuje ponad 3500 pozycji dostarczanych przez czołowych producentów software. Gracze odkryją tu zarówno konwencjonalne sloty z owocami, oraz i nowoczesne sloty video z progresywnymi nagrodami głównymi, których suma wygranych systematycznie wynosi ponad siedem cyfr.
Rodzaje oferowanych rozgrywek
- Maszyny wideo – przeszło 2800 gier z zróżnicowaną tematyką, począwszy od tematów mitologicznych do współczesne obrazy blockbusterowe
- Gry stolne – rozbudowana część zawierająca warianty ruletki, blackjacka, bakarat jak i pokera z różnymi limitami stawek
- Kasyno na żywo – wysokiej klasy studia transmisyjne z dealerami prowadzącymi gry w trybie live
- Rozgrywki natychmiastowe – ekspresowe gry w stylu crash games, koła losowań jak również zdrapki wirtualne
Działamy z tego rodzaju liderami jak NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming oraz ponad 40 pozostałymi studiami deweloperów. Co tydzień oferuje nowości – średnio publikujemy 15-20 nowych gier w miesiącu.
Opcje transakcji i zabezpieczenie operacji
| Karty kredytowe (Visa/Mastercard) | 50 PLN | 3-5 dób roboczych | 20 000 zł |
| Przekazy z banku | 100 PLN | 1-3 dni roboczych | 50 000 zł |
| Portfele cyfrowe (Skrill, Neteller) | 40 PLN | Do dwadzieścia cztery h | 30 000 PLN |
| Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum) | 100 zł | Do dwóch h | 100 000 zł |
| BLIK | pięćdziesiąt zł | Do 24 godzin | dziesięć tysięcy zł |
Wszystkie operacje pieniężne zabezpieczone są standardem szyfrowania SSL 256-bit – takim identycznym poziomem ochrony stosowanym przez organizacje finansowe. Implementowaliśmy również nowoczesny schemat wykrywania fraudów, który śledzi podejrzane wzorce aktywności w czasie online.
Potwierdzenie konta i regulamin KYC
Zgodnie z regulacjami zapobiegania praniem pieniędzy, żądamy weryfikacji tożsamości przed pierwszą dyspozycją funduszy. Procedura ten wymaga dostarczenie skanu papierów identyfikacyjnych oraz potwierdzenia adresu rezydencji. Typowy termin weryfikacji to 24-48 h, chociaż w większości sytuacji zatwierdzamy dokumenty znacznie prędzej.
Program promocji i system lojalnościowy
Oferowane podejście do promocji jest oparte się na przejrzystych warunkach oraz rzeczywistych opcjach realizacji warunków obrotu. Nagroda powitalny oferuje 100% dopłaty przy pierwszego wkładu wraz z pakietem darmowych zakręceń, gdzie czym wymagany obrót wynosi x35 sumy nagrody.
- Szczebel Brązowy – start przeznaczony dla wszystkich świeżych graczy z startowymi udogodnieniami
- Poziom Silver – osiągalny po wykonaniu obrocie 10 000 PLN, uruchomienie cotygodniowych cashbacków
- Poziom Gold – wymaga stawek 50 000 zł, dedykowany opiekun rachunku oraz wyższe limity wypłat środków
- Poziom Platynowy – elitarna kategoria z indywidualnie ustalanych warunkami, zaproszeń na imprezy dla VIP-ów
Punkty lojalnościowe gromadzone są automatycznie w trakcie każdej sesji – za co 100 zł obrotu klienci dostają 1 punkt zamieniany potem w fundusze nagród zgodnie z ustalonego klucza.
Funkcjonalność smartfonowa i innowacje techniczne
Nasza platforma została skonstruowana w technologii HTML5, co gwarantuje pełną responsywność na wszelkich sprzętach bez konieczności instalowania dedykowanych oprogramowania. Interfejs automatycznie adaptuje się do wymiarów ekranu, zapewniając identyczne doświadczenie jednakowo w przypadku telefonów, tabletach, oraz i komputerach stacjonarnych.
Regularnie implementujemy rozwiązania poprawiające komfort użytkowania – ostatnia aktualizacja przyniosła ulepszony system filtrowania tytułów, opcję szybkiego zakładu oraz opcję zachowywania faworyzowanych tytułów. Średni czas ładowania strony nie przekracza 2,3 s, co plasuje naszą stronę w topce branży jeśli chodzi o względem wydajności technicznej.
Obsługa klienta dostępna jest 24/7 poprzez czat w trybie żywo, e-mail jak również formularz kontaktowy. Średni czas reakcji w chacie wynosi poniżej 90 sekund, a dostępny zespół posługuje się płynnie językiem polskim, eliminując przeszkody komunikacyjne.
