Table of Contents

Sidinnehåll
- Vad gör att oss åt annorlunda på den svenska spelmarknaden
- Spelbibliotek och våra leverantörer
- Insättningar och uttag
- Kundsupport och vår support
- Tryggt spel
Vad gör att oss åt speciella inom spelmarknaden
Hos vårt online spelsajt har vi medvetet casinot aktivt tagit en mycket radikal plats i casinobranschen. Då länk introducerades på den Sverige revolutionerades spelstandarden permanent. Vår unika filosofi baseras på komplett öppenhet samt ärlighet där alla användare inte någonsin måste oroa sig över över gömda villkor eller krav.
Vi ger inga traditionella bonuserbjudanden med komplicerade regler. I stället får alla användare direkt pengar tillbaka för varenda insats, och detta medför att vinsterna genast går att ta uttag av fri från några som helst inskränkningar. Vårt belöningskoncept kallas OJOplus och är även registrerat varumärke som ett ett unikt belöningssystem. Varenda insats ger dig cashback som återbetalas direkt till konto, och alla alla dessa pengar är dina riktiga att helt använda utan några någon typ av begränsningar.
Transparenta spelvillkor som skiljer ut PlayOJO från konkurrenter
Vår unika affärsmodell baseras helt på bestående spelartrohet istället än kortsiktiga bonusfällor. Våra spelares förtroende är vårt absolut mest centrala kapital, och därmed har vi radikalt vi helt eliminerat alla av villkorsfällor. Enligt den svenska statistik från statliga tillsynsrapporten uppger användare högsta belåtenhet när bonusvillkoren är både klara och utan några kryphål.
| Omsättningskrav 35-50x bonusen | Inga som helst omsättningskrav |
| Maxuttag från bonusvinster | Inga begränsningar för uttag |
| Gömda villkor i den finstilt text | Klar kommunikation |
| Bonuspengar med olika begränsningar | Riktiga pengar omedelbart |
| Tidsbegränsade erbjudanden | Evigt OJOplus-system |
Spelurvalet och våra spelutvecklare
Vårt spelbibliotek innehåller uppemot 3000 olika spel från alla branschens mest ledande spelutvecklare. Casinot samarbetar med mer än 80 olika olika premium spelstudios för att garanterat erbjuda maximal variabilitet och kvalitet. Alltifrån klassiska spelautomater till mer avancerade live dealer-spel kan våra användare uppleva ett omfattande sortiment.
Kategorisering av vårt spelportföljen
- Spelautomater och videoautomater: Över 2500 olika spel med progressiva jackpotspel, Megaways och klassiska traditionella enarmade banditer från utvecklare som NetEnt AB, Microgaming och populära Play’n GO Games
- Live casino: Riktiga croupierer i spännande direktsändning med val såsom live blackjack, roulette-varianter, baccarat-spel och underhållande spelshow från ledande Evolution Gaming Group och excellenta Pragmatic Play Live
- Bordsspel: Elektroniska varianter av traditionell pokervariant, blackjack-spel och klassisk roulette-spel med varierande varianter och olika insatsnivåer
- Progressiva jackpottar: Progressiva jackpottar så som Mega Moolah och Divine Fortune slots med enorma miljontals svenska SEK i potten
Varje spel kontrolleras kontinuerligt med syfte att alltid garantera korrekta resultat genom oberoende kontrollorgan. Vi använder enbart godkända slumptalsgeneratorer som testas av eCOGRA International samt iTech Testing Labs för att fullständigt försäkra att varje alla snurr är totalt slumpmässig och opartisk.
Betalningar och snabba uttag av vinster
Transaktionsprocessen hos vårt online spelsajt är konstruerad för att erbjuda största möjliga valmöjligheter och trygghet. Vi här stödjer ett mycket brett spektrum av populära betalningsmetoder som verkligen är uppskattade av svenska kunder, inkluderat såväl traditionella bankmetoder och moderna digitala betalnings alternativ.
| Trustly | Instant | 0-24h | 100 SEK |
| Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 bankdagar | 100 kronor |
| Swish | Omedelbar | 0-24h | 100 SEK |
| Neteller e-wallet | Direkt | Samma dag | 100 kr |
| Skrill | Omedelbar | Samma dag | 100 kr |
Casinot debiterar ingen kostnad för vare sig in- och utbetalningar eller för utbetalningar, vilket alltid innebär att hela det transaktionen alltid garanterat sätts in på användarens spelkonto. Verifieringsprocessen är strömlinjeformad och den behöver enbart basala identifikationshandlingar för att kunna att efterleva licensvillkoren från Spelinspektionen i Sverige.
Kundservice och hjälp
PlayOJOs kundserviceteam finns tillgängliga dygnet runt via flera flera kommunikationskanaler. Vi värdesätter snabba och effektiva svar samt praktiska lösningar för alla typer av spelarrelaterade ärenden, oavsett det rör det gäller tekniska spel problem eller kontorelaterade funderingar.
Kontaktvägar och hög tillgänglighet
- Live-chatt: Snabb kontakt med supportagenter som talar svenska perfekt, öppen 24 timmar om dygnet med en vanlig väntetid under två korta min
- E-postkontakt: Utförliga svar för avancerade frågor på under 12 timmar, utmärkt för speciella situationer som verkligen kräver dokumentation
- Vanliga frågor: Omfattande kunskapsbas med svar och lösningar för de mest frekventa förfrågningarna om ditt spelkonto, transaktioner samt spel
- Telefon-kundservice: Direkttelefon för alla akuta situationer med våra svenska personal på kontorstider
Alla kundserviceagenter genomgår kontinuerlig utbildning med syfte att garanterat hålla sig ajour om licensuppdateringar, nya speltitlar samt plattforms uppdateringar. Detta arrangemang försäkrar att varje användarna varje gång erhåller korrekt samt aktuell information.
Ansvarsfull gaming
Ansvarsfullt spelande är verkligen en central grundsten i hela casinots verksamhetsmodell. Casinot erbjuder omfattande spelskyddsverktyg som hjälper användare att behålla överblicken för deras spelmönster. Alla spelkonton har omedelbar tillgång direkt till viktiga insättningsbegränsningar, spelgränser samt självrättsliga verktyg som kan direkt slås på omedelbart via kontoinställningar.
Partnerskap med hjälporganisationer såsom Stödlinjen för spelberoende och Spelpaus-systemet ger användare tillgång till mycket professionell och konfidentiell stöd när som helst hjälpen krävs. Casinot använder dessutom spelanalysverktyg som proaktivt upptäcker eventuella problemmönster och då proaktivt då når ut till spelare som visar signaler för problematiskt spelande.
Genom vår licensierade vår casinolicens från den svenska tillsynsmyndigheten efterlever casinot strikta svenska regelverk och riktlinjer gällande casinomarknadsföring, spelartrygghet och alltid personuppgiftsskydd enligt EU:s GDPR. Dessa åtgärder betyder att alla våra spelares personliga data behandlas med allra högsta möjliga datasäkerhet och inte lämnas ut med tredje parter utan ditt uttryckligt givet medgivande.
